4.10 Informes Trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos archivos - Instituto de Recreación y Deporte de Villavicencio

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Conócenos

Directorio
Encuentra datos de contacto y áreas responsables, facilitando la comunicación y la atención ciudadana.

Estructura de Organigrama
Visualiza la organización interna, con roles y responsabilidades claros que garantizan la eficiencia institucional.

Estructura Técnica
Conoce la base operativa y técnica que sustenta la ejecución de programas y proyectos de deporte y recreación.

Instancias de Control
Identifica los mecanismos que garantizan la transparencia y la rendición de cuentas en todas las acciones.

Mapa de Procesos
Comprende el flujo de trabajo y la interconexión de las áreas, promoviendo la eficiencia y la mejora continua.

Misión y Visión
Conoce el propósito fundamental y la proyección a futuro, impulsando el desarrollo y la innovación en Villavicencio.

Política Integral de Gestión
Descubre las directrices que orientan una administración transparente, eficiente y responsable.

Programas
Explora las iniciativas y actividades diseñadas para fomentar el bienestar, la inclusión y el desarrollo deportivo.

Valores y Principios Institucionales
Descubre los pilares éticos que guían la labor, asegurando la integridad y el compromiso con la comunidad.
Normatividad

Disciplinarios
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Normograma
Visualiza la organización interna, con roles y responsabilidades claros que garantizan la eficiencia institucional.

Resoluciones
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Documentación

SGI

Indicadores de gestión
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Procesos de apoyo
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Procesos de evaluación y seguimiento
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Procesos estratégicos
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Procesos misionales
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Contratación

Plan anual de adquisiciones
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Publicación de información contractual
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Publicación de la ejecución de los contratos
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Formatos o modelos de contratos o pliegos
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Manual de contratación, adquisición y compras
Consulta aquí los procesos, documentos y estados relacionados con la contratación.
Atención y servicio a la ciudadanía

Clubes
Espacio para conocer los distintos clubes deportivos, su funcionamiento y requisitos de afiliación.

Comunicados y Notas Externas
Documentos oficiales dirigidos a la comunidad, informando sobre asuntos relevantes o novedades institucionales.

Convocatorias
Anuncios formales que invitan a participar en procesos, concursos u oportunidades de vinculación.

PQRSD
Canal oficial para presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, garantizando una atención oportuna.

Glosario
Listado de términos y definiciones que facilitan la comprensión de la información y servicios ofrecidos.

Informes para Cuentas de Cobro
Sección con la documentación necesaria para tramitar y validar cobros o facturas relacionadas con los servicios prestados.

Noticias
Espacio dedicado a publicar información reciente sobre eventos, actividades y logros de la institución.

Notificaciones Judiciales
Apartado donde se publican avisos y resoluciones de carácter legal, en cumplimiento de la normativa vigente.

Ofertas de empleo
Listado de vacantes y oportunidades laborales disponibles, junto con los requisitos de postulación.

Preguntas y Respuestas Frecuentes
Sección que resuelve las dudas más comunes de la ciudadanía sobre servicios y trámites.

Programación Actividad Física
Calendario y horarios de las actividades deportivas y recreativas ofrecidas, promoviendo la participación

Reserva de Escenarios
Reserva de canchas y espacios deportivos, facilitando el acceso y la organización de eventos.

Canales de atención
Comunícate con IMDER a través de nuestros canales de atención y recibe orientación oportuna.

Tramites y servicios
Consulta y accede fácilmente a los trámites y servicios que ofrece el IMDER Villavicencio.

Radique su PQRS
Envíe su petición, queja, reclamo o sugerencia de forma fácil y rápida.

Denuncie actos de corrupcion
Reporte de manera confidencial cualquier acto de corrupción relacionado con el IMDER.

Política pública
Consulta las políticas públicas que orientan la gestión del deporte y la recreación en Villavicencio.
Programas
Transparencia

INFORME SEGUIMIENTO PQRS 4 TRIMESTRE 2025

INFORME SEGUIMIENTO PQRS 4 TRIMESTRE 2025

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD 3 TRIMESTRE IMDER 2025

INFORME SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN A LA ATENCIÓN DE PQRS RECIBIDAS DURANTE EL TERCER TRIMESTRE DE LA VIGENCIA 2025 EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE DEPORTE Y RECREACION DE VILLAVICENCIO.

INFORME SEGUIMIENTO PQRS 2 TRIMESTRE IMDER 2025

Informe de seguimiento a las PQRSD segundo trimestre 2025 IMDER.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD 1 TRIMESTRE IMDER 2025.pdf

La Oficina de Control Interno, presenta el Informe de Seguimiento de las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) del primer trimestre de la vigencia 2025, recibidas a través de los diferentes canales de atención con los que cuenta el Instituto Municipal de Deporte y Recreación de Villavicencio-IMDER, para recibir, atender, y resolver las inquietudes de […]

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD III TRIMESTRE 2023

Informe y seguimiento a solicitudes de PQRSD III Trimestre de 2023.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD II TRIMESTRE 2023

Informe y seguimiento a solicitudes de PQRSD II Trimestre de 2023.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD I TRIMESTRE 2023

Informe y seguimiento a solicitudes de PQRSD I Trimestre de 2023.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD II TRIMESTRE 2022

Informe y seguimiento a solicitudes de PQRSD, II Trimestre de 2022.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD IV TRIMESTRE IMDER 2022

Informe y seguimiento a solicitudes de PQRSD IV Trimestre IMDER de 2022.

INFORME SEGUIMIENTO PQRSD III TRIMESTRE IMDER 2022

Informe de seguimiento a solicitudes de PQRSD III Trimestre DE 2022.