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Registrar nueva PQRSD

En el IMDER Villavicencio, tu opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. A través de este formulario, puedes registrar tu Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncia (PQRSD) de forma fácil y segura.

Envía tu solicitud de manera rápida y sencilla

En el IMDER Villavicencio estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua de nuestros servicios. A través del sistema de PQRSD, puedes enviarnos tus solicitudes de manera fácil y rápida.

Pasos para registrar tu PQRSD:

    • Selecciona el tipo de solicitud:
      • Petición: Para solicitar información o requerir una gestión específica.
      • Queja: Si deseas manifestar una inconformidad sobre la prestación de un servicio.
      • Reclamo: Para exigir la corrección de una irregularidad en un trámite o servicio.
      • Sugerencia: Comparte propuestas para mejorar nuestros procesos.
      • Denuncia: Informa sobre posibles irregularidades o conductas indebidas.

 

    • Diligencia el formulario: Completa los datos requeridos, proporcionando una descripción clara y detallada de tu solicitud.

 

    • Adjunta documentos (si aplica): Si tienes pruebas o documentos de soporte, puedes adjuntarlos en los formatos permitidos.

 

    • Envía tu solicitud: Una vez enviada, recibirás un número de radicado para hacer seguimiento a tu caso.

 

  • Recibe respuesta: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te brindará una respuesta en los plazos establecidos por la ley.

📌 Recuerda: La información suministrada debe ser veraz y respetuosa. En caso de requerir respuesta, asegúrate de ingresar correctamente tus datos de contacto.
Si tienes dudas sobre el proceso, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención. ¡Estamos aquí para ayudarte!